El control i la regulació del trànsit, i el control de vehicles i conductors és una de les eines bàsiques per afavorir l'ordre i la seguretat a la via pública, tant per a vehicles com per a vianants, i per afavorir la mobilitat de la ciutadania i el transport públic. Les intervencions en aquest àmbit són de caràcter assistencial, sancionador i, sobretot, preventiu.

• En cas d'accident greu en el nucli urbà acudim en un màxim de 5 minuts per tal de donar assistència a les víctimes, protegir la resta d'usuaris i restablir el trànsit al més aviat possible. Informem les persones interessades respecte a les gestions administratives que cal realitzar.
• Investiguem les causes dels accidents de trànsit mitjançant personal especialitzat amb dades objectives que permetin l'esclariment dels fets. Informem les parts afectades sobre les dades bàsiques de l'accident i els orientem sobre els tràmits que cal realitzar.
• Disposem d'un servei de retirada de vehicles les 24 hores del dia. Retirem qualsevol vehicle en 20 minuts des del moment de la trucada, en cas que alguna persona comuniqui que aquest vehicle obstaculitza la circulació de vehicles o vianants.
• En el cas de vehicles abandonats que puguin representar risc per a la seguretat ciutadana, ens comprometem a fer-ne la retirada en un màxim de 24 hores després que s'hagi formalitzat la denúncia corresponent per abandonament. Pel que fa a la resta de vehicles abandonats, la retirada es fa en un termini de 15 dies, sempre d'acord amb els supòsits recollits a la normativa vigent.
• Realitzem un mínim de 500 controls anuals de trànsit en diferents horaris i llocs de la ciutat. Controlem el compliment de la normativa de trànsit: velocitat, contaminació acústica, elements de seguretat (casc, cinturó, etc.), infraccions dinàmiques (stops, semàfors, etc.), documentació de conductors i vehicles (permís de conducció, assegurança, ITV, etc.) i conducció sota els efectes de begudes alcohòliques o drogues. Anualment s'elabora un calendari per tal que les actuacions puguin respondre a una planificació i es prioritzin d'acord amb les necessitats de seguretat viària i amb les característiques de la via publica.